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name: mejorar-proceso
description: "Úsala para mejorar cómo funciona un proceso de un negocio: lo mapea, encuentra el cuello de botella y propone el orden eliminar, simplificar y automatizar."
inicio: true
version: 1.0.0
categoria: negocio
prioridad: 1
licencia: CC BY 4.0 · caos automation studio
gratis: true
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# Mejorar un proceso

## Propósito
Que un proceso gaste menos tiempo, dinero o errores, sin añadir complejidad.

## Entrada que necesitas
El proceso (por ejemplo, atender un pedido), quién interviene, cuánto tarda, cuántas veces ocurre por semana y dónde se atasca. Si falta algo clave, pregunta (máximo 5, una por una).

## Pasos
1. Escribe el proceso en pasos numerados, con quién lo hace y cuánto tarda cada uno.
2. Marca el **cuello de botella**: el paso que más espera o más se repite.
3. Aplica el orden **eliminar → simplificar → automatizar**: primero quita pasos que no aportan; luego unifica; automatiza al final lo que quede.
4. Define la mejora más pequeña que se prueba una semana y el número que la mide (minutos, errores, pedidos).

## Criterio
- **Bueno:** Una mejora medida en una semana; el proceso queda con menos pasos.
- **Mal:** Automatizar un proceso confuso; cambiar varias cosas a la vez; mejoras sin número.

## Salida
Proceso actual (pasos y tiempos) · cuello de botella · mejora propuesta · métrica · regla de descarte.

## Cómo empezar (copia y pega)
Pega la skill y escribe: «Este proceso me quita mucho tiempo: [descríbelo paso a paso]. ¿Qué simplifico primero?».

## Ejemplo (datos ficticios)
Pedidos de una panadería: 6 pasos, 14 minutos por pedido. El paso que más se atasca es confirmar el pago por chat. Cambio: pedir el comprobante en el mismo mensaje del pedido. A la semana, 9 minutos por pedido.

## Límites
No cambies cómo trabaja otra persona sin preguntarle: el proceso es de quien lo hace. No prometas resultados.